Para quem lidera empresa no Brasil pensando em agente de compra ou atendimento, a lição é comercial: acesso ao cliente final pode exigir acordo explícito com cada plataforma antes de qualquer lançamento.
…abordagem avançar, vejo uma mudança importante na relação comercial: o produto que organiza o trabalho pode ficar com a preferência do cliente, enquanto os modelos disputam espaço nos bastidores. Não é uma conclusão que o anúncio prove. É a…