O RH comprou IA. Esqueceu de conectar os sistemas.
Um estudo inédito da LG com a FIA Business School aponta a fragmentação de sistemas como o maior obstáculo para IA gerar retorno financeiro no RH das empresas brasileiras. O problema não é a ferramenta escolhida.

O essencial antes de continuar
79% das empresas brasileiras operam RH com software desconectado ou com integração parcial, segundo estudo da LG e FIA Business School.
A fragmentação de sistemas, e não a escolha de ferramenta de IA, aparece como maior barreira ao retorno financeiro.
Investir em IA de RH sem resolver a base de dados tende a devolver relatório bonito, não economia real.
O problema não é a IA, é o que ela não consegue ver
Um estudo inédito da LG em parceria com a FIA Business School, divulgado pelo IT Forum, aponta a fragmentação de sistemas como o maior obstáculo para que a inteligência artificial gere retorno financeiro no RH das empresas brasileiras.
O mercado ainda trata compra de IA para RH como decisão de fornecedor: qual plataforma tem melhor recrutamento preditivo, qual promete reduzir turnover. Esse estudo aponta para outro lugar. Se o cadastro de ponto, a folha, o sistema de benefícios e a avaliação de desempenho não conversam entre si, a IA recebe uma fração da informação e devolve uma fração do resultado, não importa quão avançado seja o modelo por trás dela.
Minha leitura é que essa fragmentação vira um custo invisível, porque ninguém cancela um projeto de IA por causa dela. A empresa apenas termina o ano perguntando por que o retorno prometido não apareceu, sem nunca ter revisado a causa raiz.
Antes de aprovar qualquer novo investimento em IA para RH este trimestre, vale mapear quantos sistemas hoje trocam dados automaticamente entre si e quantos ainda dependem de alguém exportar planilha e subir manualmente.
O dia em doses
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