A empresa que testou autonomia antes de a IA existir
A Caterpillar diz estar transferindo o que aprendeu automatizando minas para a implantação de IA em outras áreas do negócio. O detalhe que interessa não é a tecnologia, é o tamanho do investimento em treinar gente antes de dar autonomia a uma máquina.
Rafael MilagreFounder do Viver de IA
O essencial antes de continuar
A Caterpillar afirma estar levando para a implantação de IA a experiência acumulada automatizando operações de mineração.
A empresa planeja gastar US$ 100 milhões em cinco anos treinando 118 mil funcionários em IA, autonomia e robótica.
A diferença entre assistente e agente de IA está no nível de autonomia concedido ao sistema, não na ferramenta escolhida.
Autonomia física ensinou o que autonomia de IA vai exigir
A Caterpillar diz estar aplicando à implantação de inteligência artificial a mesma experiência que acumulou automatizando operações de mineração ao longo de décadas, segundo reportagem da TechCrunch.
O detalhe que a manchete de tecnologia costuma pular é o tamanho do investimento em pessoas, não em máquinas. A empresa planeja gastar US$ 100 milhões nos próximos cinco anos treinando seus 118 mil funcionários em IA, autonomia e robótica.
O Cat AI Assistant, que já usa dados de cerca de 1,6 milhão de ativos conectados e mais de 16 petabytes de informação estruturada, só chegou a esse estágio depois desse acúmulo. O mercado de IA corporativa trata autonomia como configuração simples: liga o agente, define o objetivo, ele executa. A experiência da Caterpillar sugere que o treino humano precede a máquina, não o contrário.
Para quem lidera empresa no Brasil e está avaliando dar mais autonomia a um sistema de IA, a lição não é sobre comprar mais tecnologia. É sobre quanto tempo e treino a empresa está disposta a investir antes de deixar a máquina decidir sozinha.
A pergunta que separa assistente de agente na sua operação
Antes de decidir dar mais autonomia a um sistema de IA na empresa, vale usar a distinção que ficou mais nítida esta semana: um assistente de IA responde a instruções e mantém o usuário no controle de cada etapa, enquanto um agente recebe um objetivo e decide por conta própria a sequência de ações até chegar lá.
A decisão desta semana é perguntar, para cada uso de IA já em produção na empresa, se ele foi classificado como assistente ou como agente de forma deliberada, ou se essa autonomia só foi assumida porque a ferramenta chegou anunciada como inteligente.
O dia em doses
Enquanto a Caterpillar mostrava o lado industrial da autonomia, o restante do noticiário de IA seguiu em outras frentes.